対応内容 情報処理編

できるだけ早い対応をするために、ご依頼に合わせてシステムを構築しております。

出荷データについて

出荷データがシステムに取り込みやすい形式の場合、データを取得してからの送状発行までの時間を短縮できますので、よりスピーディーな出荷が出来ます。

入力データ形式

  • CSVデータ
  • Excelデータ
    • CSV形式に近いデータならば、問題なく弊社システムに対応可能です。データ処理の自動化が困難で、手作業によるデータ編集が必要な場合、別途データ処理料金がかかる可能性があります。ご相談ください。
  • 発送数が少ない場合はメールやチャットなどでもご対応できます。

発送条件

運送会社の選定

  • データ処理のための条件がはっきり分かればシステムに組み込んで自動で処理出来ます。
  • 下記、実際に対応した例です。
    • 沖縄・離島などの場合はゆうパックで発送
    • 購入金額により、運送会社を変更
    • 送料により、運送会社を変更
    • 商品の厚さデータから、ゆうパケットなどのメール便に変更
  • 出荷データに運送会社の項目があれば、指定の運送会社で発送も可能です。

出荷キャンセル(出荷保留)

  • キャンセル(または保留)のための条件がはっきり分かればシステムに組み込んで自動で処理できます。
  • 下記、実際に対応した例です。
    • 代金引換での購入で、以前に代金引換での発送があり、かつ配達完了していない場合キャンセル。
    • 同じ購入者から複数の代金引換での注文があった場合、一つだけの注文を発送、他を一時キャンセル
    • メール便対象商品を送料0でかつ宅配指定で注文している購入者をキャンセル
    • メール便専用商品を代金引換で注文している購入者をキャンセル
    • 単品購入不可の商品を単品で注文している購入者をキャンセル
    • 配達指定日が運送会社の保管期間以降の購入者をキャンセル

同梱発送

  • システムに組み込む条件がはっきり分かれば対応可能です。
  • 以前のEC通販の発送では「同店舗、送料0、発送先住所、宛名が同じ、代金引換注文でない、まだピッキングを始めていない」という条件を満たすものを同梱していました。

データチェック

  • 頂いたデータを照合して、特定の条件を満たすものをチェックしてご連絡することが出来ます。
  • 下記実際に過去に対応した例です。
    • 商品の単価、数量や送料、手数料が総合計と一致していない注文
    • 文字化けが含まれている注文
    • 商品が不足している注文
    • 住所や宛名が抜けている注文
    • 代金引換注文で手数料が0円の注文

アウトプット情報

在庫データや配達状況、発送商品集計など出荷後などにお渡しできる情報です。

下記、実際に行った例です。

  • 在庫データ
    • 当日入庫数、当日出荷数、前日在庫数、発送後在庫数を毎営業日送信
  • 出荷データ
    • 注文番号、運送会社、運送会社問い合わせ番号、出荷日など、毎営業日送信。
  • 配達状況
    • 配達状況を確認するシステムを作っており、毎日配達状況を更新しています。
    • 未配達の顧客データを毎営業日送信
  • その他、運送料の集計、商品ごとの発送集計など
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